3月30日，为推动第28届国际牡丹文化旅游节开幕式服务工作，营造优质服务环境，提高首届菏泽花朝节志愿服务工作质量，菏泽学院学生会社会实践部部长王振及学生志愿者共80人参加此次志愿者培训活动。
    上午8点30分，志愿者们在负责人的带领下乘车到达天华会盟台会议中心，由刘经理负责带领参观会场，并讲解工作大致流程，其中强调热水房，贵宾室等地方为游客必经之处，要充分做好指引工作。介绍完毕后，9点30分，转车到天华电商物流产业园，正式开始礼仪培训，由高经理进行讲解，培训分为文明用语，礼仪姿势等内容，部分重要内容高经理亲自现场演示指导。培训现场，志愿者们认真聆听，积极规范志愿服务工作要求。
    此次培训活动圆满结束，通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务，进一步树立我校对外的良好形象。