及时发布各类主动公开的政府信息和教育工作动态信息。根据规定，教育部政府信息在形成或者变更之日起20个工作日内，通过门户网站等主动公开渠道对社会公开发布（法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定）。每月召开新闻发布会（最后一周召开例行发布会），发布教育重大政策、重要进展、重大活动等信息。教育部政务新媒体“微言教育”每日推送门户网站或新闻发布会等发布的重要信息。

      以党中央、国务院（含中办、国办）及教育部名义出台的可公开的重大教育政策文件，通过新闻发布会、答记者问、专家文章、图解、视频等多种形式进行解读。文件公布时，在教育部门户网站同步发布解读材料，全面介绍政策背景、目标任务、主要内容、落实举措等内容。

      对公众和媒体关心的教育热点问题，及时通过新闻发布会、接受媒体采访、刊发专家文章及在教育部门户网站、政务新媒体“微言教育”发布通稿等方式解疑释惑、回应关切。

      1.征求意见：贯彻科学立法、民主立法的要求，在教育法律法规草案起草和教育部门规章制定过程中，通过召开座谈会、研讨会等多种方式征求相关部门、专家和社会的意见，并将法律法规规章草案在部网站和中国法治政府网上公开征求意见。坚持开门编规划，按照规划编制的程序和要求，本着公开、广泛、便利的原则，注重通过多种方式扩大公众参与渠道，在门户网站设立专栏征求工作意见，通过座谈会、调研等不同形式听取各地、各部门、各级各类学校、行业企业、不同领域专家学者、广大师生的意见建议，提高规划编制的科学化、民主化水平。

      2.政策咨询：门户网站“政策咨询”栏目受理公众对国家教育政策的个案咨询，并提供常见问题分类查阅。

      3.部长信箱：门户网站“部长信箱”栏目听取公众对国家教育改革发展的建议建言和群众对教育部党组、部机关工作的意见建议。

      4.投诉举报：门户网站“投诉举报”栏目提供教育部统一监督举报电话和邮件，接受公众就教育领域有关事宜提出的投诉举报。

      5.新媒体互动：公众可通过教育部政务新媒体进行咨询。

统一监督举报电话：（010）66092315 / 66093315

政务公开办公室电话：（010）66092060

政务公开意见建议：http://www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/xxgkyjx/